Pós-venda
Seguimento da encomenda, devoluções e assistência para os vossos posters Studio Vallor.
Última atualização em 20 de setembro de 2026
1. O nosso compromisso
Studio Vallor acompanha cada encomenda após a compra: fabrico, expedição, seguimento, retratação e devoluções em 30 dias. As condições contratuais figuram nas condições gerais de venda e na página Envio e devoluções. Condições gerais de venda · Envio e devoluções
2. Contactar-nos
Para qualquer pedido, escrevam para contact@studiovallor.com indicando o número de encomenda (por exemplo SV-XXXXXXXX) e o e-mail usado no pagamento. contact@studiovallor.com
Esforçamo-nos por responder em 24 horas úteis. Uma foto da embalagem ou do poster acelera o tratamento.
3. Seguimento da encomenda
Assim que a encomenda for expedida, é-vos enviado um e-mail de seguimento, com o número e a ligação fornecidos pelo transportador. O prazo indicativo de entrega, impressão incluída, é de 3 à 5 jours ouvrés.
4. Devoluções e retratação
As modalidades de devolução, retratação e substituição estão descritas em Envio e devoluções. Contactem contact@studiovallor.com para organizarmos uma devolução ou uma reimpressão. Envio e devoluções
Os vossos dados, em confiança
Respeitamos a vossa privacidade e tratamos os vossos dados com o maior cuidado.
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