Envio e devoluções

Após o pagamento, a encomenda é transmitida ao nosso parceiro de impressão sob demanda (dropshipping). Uma oficina da sua rede imprime o poster, geralmente próxima da morada de entrega, depois confia a encomenda a um transportador parceiro (consoante o país: operador postal, DHL, UPS ou equivalente). Studio Vallor não detém stock e não expede as encomendas por si. A entrega não é efetuada pela Mondial Relay.

O modo de expedição utilizado é o serviço standard da nossa rede de produção. Um seguimento (número e ligação) é comunicado assim que o transportador o fornecer.

Studio Vallor entrega os posters em França, Bélgica, Luxemburgo e Suíça. O prazo indicativo, impressão incluída, é de 3 à 5 jours ouvrés após confirmação do pagamento. Os prazos comunicados são indicativos e podem variar segundo a produção, o transportador e, para a Suíça, as formalidades aduaneiras.

O envio é grátis a partir de € 50,00 de compra. Abaixo disso, a entrega na morada indicada é faturada € 5,99 c/ IVA.

Dispondeis de 30 dias após a receção para devolver um poster, para além do direito de retratação legal de 14 dias para os consumidores. A obra deve estar não utilizada, no seu estado de origem e cuidadosamente protegida. Escrevam para contact@studiovallor.com indicando o número de encomenda. Indicaremos então o procedimento (devolução ou, se for caso disso, reimpressão).

Em caso de dano visível na receção, sinalizem-no ao transportador quando possível e contactem-nos em 48 horas úteis com fotografias. Studio Vallor procede então a uma reimpressão ou a um reembolso, consoante o caso.

As garantias legais e as condições contratuais figuram nas condições gerais de venda. Condições gerais de venda