Verzending & retourneren

Na betaling wordt de bestelling doorgegeven aan onze print-on-demandpartner (dropshipping). Een atelier van haar netwerk drukt de poster, doorgaans dicht bij het bezorgadres, en vertrouwt het pakket toe aan een partnervervoerder (afhankelijk van het land: postoperator, DHL, UPS of gelijkwaardig). Studio Vallor houdt geen voorraad en verzendt zelf geen pakketten. De levering wordt niet uitgevoerd door Mondial Relay.

De gebruikte verzendmethode is de standaarddienst van ons productienetwerk. Tracking (nummer en link) wordt meegedeeld zodra de vervoerder die verstrekt.

Studio Vallor levert posters in Frankrijk, België, Luxemburg en Zwitserland. De indicatieve levertijd, inclusief druk, is 3 à 5 jours ouvrés na bevestiging van de betaling. De meegedeelde termijnen zijn indicatief en kunnen variëren volgens productie, vervoerder en, voor Zwitserland, douaneformaliteiten.

Verzending is gratis vanaf € 50,00 aankoop. Daaronder wordt levering op het opgegeven adres gefactureerd € 5,99 incl. btw.

U hebt 30 dagen na ontvangst om een poster te retourneren, naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten. Het werk moet ongebruikt zijn, in oorspronkelijke staat en zorgvuldig beschermd. Schrijf naar contact@studiovallor.com met vermelding van uw bestelnummer. Wij laten u dan weten hoe verder te gaan (retour of, in voorkomend geval, herdruk).

Bij zichtbare schade bij ontvangst meldt u dit indien mogelijk aan de vervoerder en contacteert u ons binnen 48 werkuren met foto’s. Studio Vallor gaat dan over tot een herdruk of tot terugbetaling, naar gelang het geval.

De wettelijke garanties en de contractuele voorwaarden staan in de algemene verkoopvoorwaarden. Algemene verkoopvoorwaarden