Klantenservice

Studio Vallor begeleidt elke bestelling na aankoop: productie, verzending, tracking, herroeping en retourneren binnen 30 dagen. De contractuele voorwaarden staan in de algemene verkoopvoorwaarden en op de pagina Verzending & retourneren. Algemene verkoopvoorwaarden · Verzending & retourneren

Voor elk verzoek schrijft u naar contact@studiovallor.com met vermelding van uw bestelnummer (bijvoorbeeld SV-XXXXXXXX) en het e-mailadres dat u bij de betaling hebt gebruikt. contact@studiovallor.com

We streven ernaar binnen 24 werkuren te antwoorden. Een foto van de verpakking of de poster versnelt de behandeling.

Zodra het pakket wordt verzonden, ontvangt u een trackingmail, met het nummer en de link van de vervoerder. De indicatieve levertijd, inclusief druk, is 3 à 5 jours ouvrés.

De modaliteiten van retourneren, herroeping en vervanging zijn beschreven in Verzending & retourneren. Neem contact op via contact@studiovallor.com zodat wij een retour of een herdruk organiseren. Verzending & retourneren