Integritetspolicy

Denna policy informerar besökare och kunder hos studiovallor.fr om den personuppgiftsbehandling som Studio Vallor utför, i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och den franska dataskyddslagen. Studio Vallor är etablerat i Frankrike.

Den kompletterar den juridiska informationen, cookiepolicyn och de allmänna köp- och användarvillkoren. Juridisk information · Cookiepolicy · Köpvillkor

Personuppgiftsansvarig är Studio Vallor, SIREN 883 565 780, utgivare av webbplatsen studiovallor.fr, etablerat i Frankrike, nåbar på contact@studiovallor.com. Ingen dataskyddsombud (DPO) har utsetts; begäranden hanteras på den adressen.

Beroende på vilka formulär och tjänster som används kan vi samla in:

• identitet och kontaktuppgifter: efternamn, förnamn, e-post, telefon i förekommande fall, faktura- och leveransadress;
• leveransuppgifter som behövs för print-on-demand-dropshipping: leveransadress i de länder vi betjänar (Frankrike, Belgien, Luxemburg, Schweiz) och, vid behov, ett telefonnummer till transportören;
• orderuppgifter: posters, tillval (format, papper, ram), belopp, ordernummer, tillverknings- och utskicksstatus;
• kontouppgifter, om ni skapar ett: e-post, förnamn, efternamn och lösenord (lagras hashade);
• support- och nyhetsbrevsuppgifter: meddelanden till kundservice och, om ni prenumererar, er e-post;
• säkerhetsuppgifter: en reCAPTCHA-token när detta skydd är aktiverat vid inloggning, registrering eller kassa;
• räckviddsuppgifter via Umami Cloud: visade sidor, hänvisare, webbläsare, operativsystem, enhetstyp och land. Enligt Umami använder mätningen inga cookies och identifierar er inte personligen.

Kortbetalningar behandlas av Stripe, en PCI-DSS-certifierad leverantör. Vi samlar inte in och lagrar inte kortnummer, utgångsdatum eller CVC-koder. Apple Pay och Google Pay, när de erbjuds, går också via Stripe.

Uppgifterna används för att:

• behandla, fakturera och låta leverera ordern (avtalets fullgörande);
• följa, hantera returer och ge kundservice (avtalets fullgörande);
• skapa och hantera ett kundkonto när ni begär det (avtalets fullgörande);
• svara på era kontaktförfrågningar (berättigat intresse eller åtgärder före avtal);
• uppfylla bokförings-, skatte- och bedrägeribekämpningsskyldigheter, även via Stripe och reCAPTCHA när det är aktiverat (rättslig förpliktelse och berättigat intresse);
• mäta webbplatsens räckvidd och interaktioner med Umami Cloud, utan reklam (berättigat intresse);
• skicka nyhetsbrevet om ni prenumererar (samtycke, som ni kan återkalla när som helst).

Uppgifterna är avsedda för Studio Vallor och, strikt i den mån det behövs, för dess personuppgiftsbiträden och leverantörer:

• Stripe, för kortbetalning och kompatibla plånböcker (Apple Pay, Google Pay);
• en leverantör för print on demand och utskick, som trycker postern och skickar den till den angivna adressen via en transportör i sitt nätverk;
• OuiHeberg SARL, för hosting av webbplatsen i Frankrike;
• Umami Software, Inc. (Umami Cloud, cloud.umami.is), för räckviddsmätning i produktion;
• Google, för typsnitt som laddas på webbplatsen och, när det är aktiverat, reCAPTCHA.

Dessa leverantörer agerar endast för de beskrivna ändamålen. Inga uppgifter säljs till tredje part. Mondial Relay används inte för leverans: utskicket hanteras av vår print-on-demand-partner och dess partnertransportörer.

Order- och fakturauppgifter sparas så länge det behövs för spårning, garantier, kundservice och bokföringsskyldigheter (i praktiken upp till 10 år för underlag). Kontoidentifierare sparas så länge kontot är aktivt, därefter arkiveras eller raderas de. Supportmeddelanden sparas i upp till 3 år. Nyhetsbrevsmejl tills ni avregistrerar er. Umami-räckviddsuppgifter sparas under en begränsad tid som står i proportion till mätningen. Stripe lagrar betalningsuppgifter enligt sin egen policy och lagkrav.

Vissa leverantörer kan överföra uppgifter utanför Europeiska unionen: Stripe, vår leverantör för print on demand och utskick, Umami Cloud (servrar i USA och EU enligt Umami) och Google (typsnitt, reCAPTCHA). I så fall rammas sådana överföringar av GDPR:s skyddsåtgärder (standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå). En leverans till Schweiz kan också innebära en överföring till det landet, som omfattas av ett adekvansbeslut.

Ni kan utöva era rättigheter till tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning och dataportabilitet genom att skriva till contact@studiovallor.com. Ni kan återkalla samtycke (nyhetsbrev) när som helst. Ni kan också lämna in ett klagomål till CNIL (www.cnil.fr), den franska tillsynsmyndigheten. www.cnil.fr

Uppgifter om cookies, lokal lagring, Umami Cloud och tredjepartsskript (Stripe, Google Fonts, reCAPTCHA) finns i cookiepolicyn. Cookiepolicy