Polityka prywatności

Niniejsza polityka informuje odwiedzających i klientów studiovallor.fr o przetwarzaniu danych osobowych przez Studio Vallor, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz francuską ustawą Informatique et Libertés. Studio Vallor ma siedzibę we Francji.

Uzupełnia notę prawną, politykę cookies oraz regulamin sprzedaży i korzystania. Nota prawna · Polityka cookies · Regulamin sprzedaży

Administratorem danych jest Studio Vallor, SIREN 883 565 780, wydawca serwisu studiovallor.fr, z siedzibą we Francji, dostępny pod contact@studiovallor.com. Nie wyznaczono inspektora ochrony danych (IOD); wnioski obsługiwane są pod tym adresem.

W zależności od używanych formularzy i usług możemy zbierać:

• tożsamość i dane kontaktowe: nazwisko, imię, e-mail, telefon w stosownych przypadkach, adres rozliczeniowy i dostawy;
• dane dostawy potrzebne do dropshippingu druku na żądanie: adres wysyłki w obsługiwanych krajach (Francja, Belgia, Luksemburg, Szwajcaria) oraz, w razie potrzeby, numer telefonu dla przewoźnika;
• dane zamówienia: plakaty, opcje (format, papier, rama), kwoty, numer zamówienia, status produkcji i wysyłki;
• dane konta, jeśli je utworzycie: e-mail, imię, nazwisko i hasło (przechowywane w postaci skrótu);
• dane wsparcia i newslettera: wiadomości do obsługi klienta oraz, w razie zapisu, Wasz e-mail;
• dane bezpieczeństwa: token reCAPTCHA, gdy ochrona jest włączona przy logowaniu, rejestracji lub płatności;
• dane oglądalności przez Umami Cloud: odwiedzone strony, źródło, przeglądarka, system operacyjny, typ urządzenia i kraj. Według Umami pomiar ten nie używa cookies i nie identyfikuje Was osobiście.

Płatności kartą obsługuje Stripe, dostawca z certyfikatem PCI-DSS. Nie zbieramy ani nie przechowujemy numerów kart, dat ważności ani kodów CVC. Apple Pay i Google Pay, gdy są oferowane, również przechodzą przez Stripe.

Dane są wykorzystywane do:

• realizować, fakturować i dostarczać zamówienie (wykonanie umowy);
• zapewniać śledzenie, zwroty i serwis (wykonanie umowy);
• utworzyć i prowadzić konto klienta na Wasze żądanie (wykonanie umowy);
• odpowiadać na Wasze zapytania (prawnie uzasadniony interes lub działania przedumowne);
• wypełniać obowiązki księgowe, podatkowe i przeciwdziałania oszustwom, także przez Stripe i reCAPTCHA gdy włączone (obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes);
• mierzyć oglądalność serwisu i interakcje za pomocą Umami Cloud, bez reklamy (prawnie uzasadniony interes);
• wysyłać newsletter, jeśli się zapiszecie (zgoda, którą można wycofać w każdej chwili).

Dane są przeznaczone dla Studio Vallor oraz, w ściśle niezbędnym zakresie, dla jego podmiotów przetwarzających i dostawców:

• Stripe, do płatności kartą i zgodnych portfeli (Apple Pay, Google Pay);
• dostawca druku na żądanie i wysyłki, który drukuje plakat i wysyła go na podany adres przez przewoźnika ze swojej sieci;
• OuiHeberg SARL, do hostingu serwisu we Francji;
• Umami Software, Inc. (Umami Cloud, cloud.umami.is), do pomiaru oglądalności w produkcji;
• Google, dla czcionek ładowanych w serwisie oraz, gdy włączone, reCAPTCHA.

Ci dostawcy działają wyłącznie w opisanych celach. Żadne dane nie są sprzedawane osobom trzecim. Mondial Relay nie jest używany do dostawy: wysyłkę obsługuje nasz partner print on demand i jego partnerscy przewoźnicy.

Dane zamówień i faktur są przechowywane tak długo, jak to potrzebne do śledzenia, gwarancji, serwisu i obowiązków księgowych (w praktyce do 10 lat dla dokumentów). Identyfikatory konta są przechowywane, dopóki konto jest aktywne, potem archiwizowane lub usuwane. Wiadomości wsparcia są przechowywane do 3 lat. E-maile newslettera do wypisania. Dane oglądalności Umami są przechowywane przez ograniczony, współmierny do pomiaru okres. Stripe przechowuje dane płatności według własnej polityki i obowiązków prawnych.

Niektórzy dostawcy mogą przekazywać dane poza Unię Europejską: Stripe, nasz dostawca druku na żądanie i wysyłki, Umami Cloud (serwery w USA i UE według Umami) oraz Google (czcionki, reCAPTCHA). W takim przypadku przekazania są objęte gwarancjami RODO (standardowe klauzule umowne lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony). Dostawa do Szwajcarii może też oznaczać przekazanie do tego kraju, który korzysta z decyzji o adekwatności.

Możecie wykonać prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia i przenoszenia, pisząc na contact@studiovallor.com. Zgodę (newsletter) można wycofać w każdej chwili. Możecie też złożyć skargę do CNIL (www.cnil.fr), francuskiego organu nadzorczego. www.cnil.fr

Szczegóły dotyczące cookies, pamięci lokalnej, Umami Cloud i skryptów stron trzecich (Stripe, Google Fonts, reCAPTCHA) znajdują się w polityce cookies. Polityka cookies