Informativa sulla privacy

La presente informativa informa visitatori e clienti di studiovallor.fr sui trattamenti di dati personali effettuati da Studio Vallor, conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e alla legge francese Informatique et Libertés. Studio Vallor è stabilita in Francia.

Completa le note legali, l’informativa sui cookie e le condizioni generali di vendita e di utilizzo. Note legali · Informativa sui cookie · Condizioni generali di vendita

Il titolare del trattamento è Studio Vallor, SIREN 883 565 780, editore del sito studiovallor.fr, stabilito in Francia, raggiungibile a contact@studiovallor.com. Non è stato designato un responsabile della protezione dei dati (DPO); le richieste sono trattate a questo indirizzo.

A seconda dei moduli e dei servizi utilizzati, possiamo raccogliere:

• identità e recapiti: cognome, nome, e-mail, telefono se indicato, indirizzo di fatturazione e di consegna;
• dati di consegna necessari al dropshipping di stampa su richiesta: indirizzo di spedizione nei paesi serviti (Francia, Belgio, Lussemburgo, Svizzera) e, se utile, un numero di telefono per il vettore;
• dati d’ordine: manifesti, opzioni (formato, carta, cornice), importi, numero d’ordine, stato di produzione e di spedizione;
• dati di account, se ne create uno: e-mail, nome, cognome e password (memorizzata in forma hash);
• dati di assistenza e newsletter: messaggi inviati al servizio clienti e, se vi iscrivete, la vostra e-mail;
• dati di sicurezza: un token reCAPTCHA quando questa protezione è attiva all’accesso, alla registrazione o al pagamento;
• dati di audience tramite Umami Cloud: pagine consultate, provenienza, browser, sistema operativo, tipo di dispositivo e paese. Secondo Umami, questa misurazione non usa cookie e non vi identifica personalmente.

Il pagamento con carta è trattato da Stripe, prestatore certificato PCI-DSS. Non raccogliamo né memorizziamo numeri di carta, date di scadenza o codici CVC. Apple Pay e Google Pay, quando proposti, transitan anch’essi da Stripe.

I dati sono utilizzati per:

• trattare, fatturare e far consegnare l’ordine (esecuzione del contratto);
• assicurare il tracking, i resi e l’assistenza (esecuzione del contratto);
• creare e gestire un account cliente quando lo richiedete (esecuzione del contratto);
• rispondere alle vostre richieste di contatto (interesse legittimo o misure precontrattuali);
• rispettare gli obblighi contabili, fiscali e di lotta alla frode, anche tramite Stripe e reCAPTCHA quando è attivato (obbligo legale e interesse legittimo);
• misurare l’audience del sito e le interazioni con Umami Cloud, senza pubblicità (interesse legittimo);
• inviare la newsletter se vi iscrivete (consenso, revocabile in qualsiasi momento).

I dati sono destinati a Studio Vallor e, nella stretta misura necessaria, ai suoi responsabili del trattamento e prestatori:

• Stripe, per il pagamento con carta e i wallet compatibili (Apple Pay, Google Pay);
• un prestatore di stampa su richiesta e spedizione, che stampa il manifesto e lo spedisce all’indirizzo indicato, tramite un vettore della sua rete;
• OuiHeberg SARL, per l’hosting del sito in Francia;
• Umami Software, Inc. (Umami Cloud, cloud.umami.is), per la misurazione dell’audience in produzione;
• Google, per i caratteri caricati sul sito e, quando è attivato, reCAPTCHA.

Questi prestatori agiscono solo per le finalità descritte. Nessun dato è venduto a terzi. Mondial Relay non è usato per la consegna: la spedizione è gestita dal nostro partner di stampa su richiesta e dai suoi vettori partner.

I dati d’ordine e di fatturazione sono conservati per il tempo necessario al tracking, alle garanzie, all’assistenza e agli obblighi contabili (in pratica fino a 10 anni per i giustificativi). Gli identificativi di account sono conservati finché l’account è attivo, poi archiviati o cancellati. I messaggi di assistenza sono conservati fino a 3 anni. Le e-mail della newsletter fino alla disiscrizione. I dati di audience Umami sono conservati per un periodo limitato, proporzionato alla misurazione. Stripe conserva i dati di pagamento secondo la propria informativa e i propri obblighi legali.

Alcuni prestatori possono trasferire dati fuori dall’Unione europea: Stripe, il nostro prestatore di stampa e spedizione, Umami Cloud (server negli Stati Uniti e nell’UE secondo Umami) e Google (caratteri, reCAPTCHA). Se del caso, tali trasferimenti sono inquadrati dalle garanzie del RGPD (clausole contrattuali tipo o decisione di adeguatezza). Una consegna in Svizzera può inoltre implicare un trasferimento verso quel paese, che beneficia di una decisione di adeguatezza.

Potete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a contact@studiovallor.com. Potete revocare il consenso (newsletter) in qualsiasi momento. Potete inoltre presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr), autorità di controllo francese. www.cnil.fr

Il dettaglio dei cookie, dell’archiviazione locale, di Umami Cloud e degli script di terzi (Stripe, Google Fonts, reCAPTCHA) figura nell’informativa sui cookie. Informativa sui cookie