Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie informiert Besucherinnen, Besucher und Kundschaft von studiovallor.fr über die von Studio Vallor vorgenommenen Verarbeitungen personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz. Studio Vallor ist in Frankreich niedergelassen.

Sie ergänzt das Impressum, die Cookie-Richtlinie und die allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen. Impressum · Cookie-Richtlinie · Allgemeine Verkaufsbedingungen

Verantwortliche Stelle ist Studio Vallor, SIREN 883 565 780, Herausgeberin der Website studiovallor.fr, niedergelassen in Frankreich, erreichbar unter contact@studiovallor.com. Es wurde kein Datenschutzbeauftragter (DPO) benannt; Anfragen werden unter dieser Adresse bearbeitet.

Je nach verwendeten Formularen und Diensten können wir erheben:

• Identität und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail, Telefon sofern angegeben, Rechnungs- und Lieferadresse;
• Lieferdaten für das Print-on-Demand-Dropshipping: Versandadresse in den belieferten Ländern (Frankreich, Belgien, Luxemburg, Schweiz) und gegebenenfalls eine Telefonnummer für den Transporteur;
• Bestelldaten: Poster, Optionen (Format, Papier, Rahmen), Beträge, Bestellnummer, Produktions- und Versandstatus;
• Kontodaten, falls Sie eines anlegen: E-Mail, Vorname, Name und Passwort (gehasht gespeichert);
• Support- und Newsletter-Daten: an den Kundenservice gesendete Nachrichten und, bei Anmeldung, Ihre E-Mail;
• Sicherheitsdaten: ein reCAPTCHA-Token, wenn dieser Schutz bei Anmeldung, Registrierung oder Kasse aktiviert ist;
• Reichweitendaten über Umami Cloud: aufgerufene Seiten, Herkunft, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und Land. Laut Umami verwendet diese Messung keine Cookies und identifiziert Sie nicht persönlich.

Kartenzahlungen werden von Stripe verarbeitet, einem PCI-DSS-zertifizierten Anbieter. Wir erheben und speichern keine Bankkartennummern, Ablaufdaten oder CVC-Codes. Apple Pay und Google Pay, sofern angeboten, laufen ebenfalls über Stripe.

Die Daten werden verwendet, um:

• die Bestellung zu bearbeiten, in Rechnung zu stellen und liefern zu lassen (Vertragserfüllung);
• Sendungsverfolgung, Rückgaben und Kundenservice zu gewährleisten (Vertragserfüllung);
• ein Kundenkonto anzulegen und zu verwalten, wenn Sie es wünschen (Vertragserfüllung);
• auf Ihre Kontaktanfragen zu antworten (berechtigtes Interesse oder vorvertragliche Maßnahmen);
• unsere buchhalterischen, steuerlichen und betrugsbekämpfenden Pflichten zu erfüllen, einschließlich über Stripe und reCAPTCHA sofern aktiviert (rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse);
• die Reichweite der Website und Interaktionen mit Umami Cloud zu messen, ohne Werbung (berechtigtes Interesse);
• den Newsletter zu senden, wenn Sie sich anmelden (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).

Die Daten sind für Studio Vallor bestimmt und, streng insoweit erforderlich, für seine Auftragsverarbeiter und Dienstleister:

• Stripe, für die Kartenzahlung und kompatible Wallets (Apple Pay, Google Pay);
• ein Print-on-Demand- und Versanddienstleister, der das Poster druckt und an die angegebene Adresse über einen Transporteur seines Netzwerks versendet;
• OuiHeberg SARL, für das Hosting der Website in Frankreich;
• Umami Software, Inc. (Umami Cloud, cloud.umami.is), für die Reichweitenmessung in Produktion;
• Google, für auf der Website geladene Schriften und, sofern aktiviert, reCAPTCHA.

Diese Dienstleister handeln nur zu den beschriebenen Zwecken. Es werden keine Daten an Dritte verkauft. Mondial Relay wird nicht für die Lieferung genutzt: der Versand erfolgt durch unseren Print-on-Demand-Partner und seine Partnertransporteure.

Bestell- und Rechnungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für Sendungsverfolgung, Gewährleistung, Kundenservice und buchhalterische Pflichten nötig ist (in der Praxis bis zu 10 Jahre für Belege). Konto-Kennungen werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist, anschließend archiviert oder gelöscht. Supportnachrichten werden bis zu 3 Jahre aufbewahrt. Newsletter-E-Mails bis zur Abmeldung. Umami-Reichweitendaten werden für eine begrenzte, der Messung angemessene Dauer aufbewahrt. Stripe bewahrt Zahlungsdaten nach eigener Richtlinie und gesetzlichen Pflichten auf.

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln: Stripe, unser Print-on-Demand- und Versanddienstleister, Umami Cloud (Server in den USA und der EU laut Umami) und Google (Schriften, reCAPTCHA). Gegebenenfalls sind solche Übermittlungen durch die Garantien der DSGVO abgesichert (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss). Eine Lieferung in die Schweiz kann ebenfalls eine Übermittlung in dieses Land bedeuten, das über einen Angemessenheitsbeschluss verfügt.

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie an contact@studiovallor.com schreiben. Sie können eine Einwilligung (Newsletter) jederzeit widerrufen. Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL einlegen (www.cnil.fr), der französischen Aufsichtsbehörde. www.cnil.fr

Einzelheiten zu Cookies, lokalem Speicher, Umami Cloud und Drittskripten (Stripe, Google Fonts, reCAPTCHA) finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Cookie-Richtlinie